Сериал "Вечность" продолжает подкидывать неожиданные факты) Якобы человек в среднем извиняется 12 раз в день. Наверное, имеются в виду как sorry, так и excuse me.
Даже не знаю. 12 как-то многовато, хотя, может, пока пробираешься к выходу в переполненном автобусе/метро, и больше может выйти.